DX
顧客から届いたメールの添付書類を取得
AIで書類の種類(請求書、契約書、身分証など)を判別
顧客ごとのフォルダに自動で保存
不足書類があれば担当者にチャットで通知
n8nとは
ノード(処理のブロック)をつないで業務フローやAIエージェントを構築できる、セルフホストも可能なワークフロー自動化ツール。
n8nとは
n8n(エヌエイトエヌ)とは、さまざまなアプリやサービスを連携させ、業務を自動化するワークフローを構築できるツールです。ドイツ発のサービスで、画面上で「ノード」と呼ばれる処理のブロックを線でつないでいくことで、プログラミングをほとんど書かずに自動化の流れを作れます。
料金プラン・Dockerでの導入手順・ワークフローの作り方は、n8nの使い方ガイドで詳しく解説しています。
名前は「nodemation(node + automation)」に由来し、nとnの間に8文字あることからn8nと略されています。
n8nの特徴
セルフホストができる
クラウド版に加えて、自社のサーバーにインストールして使うこともできます。データを外部のサービスに預けたくない企業にとって大きな利点です。ソースコードは公開されていますが、商用での再販などには制限のある独自ライセンス(いわゆるフェアコード)である点には注意が必要です。AI機能との連携が強い
OpenAIやAnthropicなどのLLMを組み込んだノードが充実しており、「メールの内容をAIで分類し、内容に応じて担当者に振り分ける」といった、AIを含むワークフローを手軽に作れます。AIエージェントの構築基盤としても人気が高まっています。柔軟性が高い
既存のノードで足りない部分は、JavaScriptなどのコードで処理を追加できます。ノーコードとプログラミングの中間のような使い方ができるのが強みです。活用例
ある士業事務所では、n8nで次のようなフローを構築しました。
これまで事務スタッフが1日1時間以上かけていた仕分け作業が、ほぼ自動化されました。
他ツールとの比較
ZapierなどのiPaaSと比べると、n8nはセルフホストできる点と、実行回数が増えてもコストを抑えやすい点が強みです。一方、初期設定やサーバー運用には一定の技術知識が必要です。AIアプリ作りに特化したい場合はDifyも選択肢になります。
AIエージェントによる業務自動化の実践例はAIエージェント業務自動化ガイドで紹介しています。
関連サービス
Swaaabでは、n8nを使った業務フローの自動化やAIエージェント構築をAIエージェント開発サービスで支援しています。